scapigliata: (зебра)
[personal profile] scapigliata
приятно поболтать с продавцом магазина электроники можно только в двух случаях:
- либо твой выбор совпадает с его KPI,
- либо твой выбор совпадает с его собственными предпочтениями.
если же совпали оба пункта - не только приятно поболтаешь, но и уйдешь с покупкой, напрочь забыв, что в корзине на маркетплейсе у тебя лежит точно такая же модель ощутимо дешевле.
в остальных случаях на приятную беседу рассчитывать сложно. особенно если ты женщина. тем более, если ты женщина в возрасте.

этих ребят учат продавать (выучиваются, правда, не все), но совершенно не дрессируют на предмет элементарной вежливости.
не надо с порога предлагать покупательнице кнопочный телефон. и задавать вопрос "вы вообще в смартфонах что-то понимаете?" тоже не надо. даже если на ваш тридцатилетний взгляд она кажется древней старухой и старшей сестрой бабы яги.

ну вот и сидите теперь без KPI. у бабы яги-то на маркетплейсах прикопано.